Apple, bir alıcı modülü bileşeninin neden olduğu ses sorunları yaşayan iPhone 12 ve iPhone 12 Pro cihazları için yeni bir ücretsiz servis programı açıkladı.
Şirkete göre, ses sorunları, 2020 ve Nisan 2021 arasında altı aydan fazla yapılan iPhone 12 modelinin düşük bir yüzdesini etkiler.
Şirket, yeni bir destek belgesinde, "Apple, iPhone 12 ve iPhone 12 Pro cihazlarının çok az bir yüzdesinin, Alıcı Modülünde başarısız olabilecek bir bileşen nedeniyle ses sorunları yaşayabileceğini belirledi." Dedi.
"Etkilenen cihazlar Ekim 2020 ve Nisan 2021 arasında üretildi. Eğer iPhone 12 veya iPhone 12 Pro'nuz, arama yaparken veya alarken alıcıdan ses çıkarmazsa, hizmet için uygun olabilir."
Sesli sorunları sergileyen iPhone 12 veya iPhone 12 Pro olan müşteriler, ücretsiz olarak hizmet vermelerini isteyebilir:
Telefonlarının sabit olmasını istemeden önce, müşterilerin iPhone'larını iCloud'a veya bilgisayarlarına yedeklemeleri önerilir.
Apple ayrıca, bir Apple Mağazası, Apple yetkili servis sağlayıcısı veya taşıyıcıya hizmet için onları almadan önce iPhone'ları hazırlama konusunda ayrıntılı rehberlik sağlar.
Apple'a göre, bu yeni hizmet programı için uygun cihazların listesi, iPhone 12 Mini ve iPhone 12 Pro Max modellerini içermez.
Ek olarak, bu ücretsiz servis programı yalnızca ilk perakende satıştan iki yıl sonra iPhone 12 veya iPhone 12 Pro birimlerini kapsar.
Şirket, "iPhone 12 veya iPhone 12 Pro'nuz, kırık bir ekran gibi onarımı tamamlama yeteneğini, bu sorunun servisinden önce çözülmesi gerekecekse," dedi. "Bazı durumlarda, ek onarımla ilişkili bir maliyet olabilir."
Geçen Ekim, Apple, Crackling veya Statik Sesler de dahil olmak üzere, yüksek sesle ortamlarda ve hatalı aktif gürültü iptali de dahil olmak üzere Airpods Pro ses sorunlarını ele almak için başka bir servis programını başlattı.
NSO casus yazılımını dağıtmak için kullanılan yeni sıfırla iPhone desteği
Apple, vahşi doğada sömürülen iPhone'lar ve MAC'leri etkileyen sıfır gün düzeltti
Apple, Rogue Hotspots'a katılırken iPhone Wifi'yi kıran hatayı düzeltir
Microsoft ve Google, ABD Siber Şifrelemesi Bolster'a Milyarlarca Yatırım Yapacak
Bu Apple Sertifika Kursu ile Master MacOS, şimdi sadece 30 $
Kaynak: Bleeping Computer