Görüntü: Anete Lynx
Güncelleme: Google, bir sunucu tarafı düzeltmeyi dağıtarak siyah ekran sorunlarını düzeltmiştir.
Mühendislik, Chrome OS cihazlarına giriş yapamayan ve siyah bir ekran alamayan bazı kullanıcı hesaplarına ilişkin sorunu çözmek için bir sunucu yanı düzeltildi. Hala sorun yaşayan müşteriler, yardım için destek durumları yoluyla ulaşmalıdır.
Google, Chrome OS hesaplarına giriş yapmaya çalışırken, kullanıcıların ChromeBooklarını gösteren siyah ekranların raporlarını araştırıyor.
Şirket, bu sorunu neredeyse bir saat önce Google Müşteri Hizmetleri Portalında kabul etti ve henüz bu hatanın etkisiz hale getirdiği müşteriler için güncellemeler veya geçici bir çözüm sağladı.
Şirket, "CHROME OS cihazlarına giriş yapamayan ve giriş ekranına geri dönen kullanıcılarla ilgili sorunların farkındayız. Mühendislik bu sorunu araştırmaya devam ediyor" dedi.
Google, bu sorundan etkilenen işletim sistemi versiyonlarını henüz paylaşmamıştır. Durum sayfası yalnızca Chrome OS'yi etkilenen ürün olarak listeler.
Chromebook müşterileri, Google'ın yardımı topluluğu ve sosyal medyayı da dahil olmak üzere çeşitli kanallarda aygıtlarına giriş yapamama raporlarını paylaşıyorlar.
Bazı gelen raporlar, bir ağdaki kullanıcıların% 80'inin şu anda oturum açma ekranına otomatik olarak geri atıldıkları için oturum açamadığını söylüyor.
Diğerleri, ChromeBook'larının tek imzasının, tamamen siyah olmasına rağmen, ekranın yanmasıdır.
"Hala parlaklığı yukarı ve aşağı çevirebilirim, ama başka bir şey değil," bir rapor okuyor. "Kapatmak ve yenileme düğmesi ve güç düğmesiyle sert bir sıfırlama yapmayı denedim. Ne çalıştı."
"Tamamen kapatmayı denedim (düğmeyi 30 saniye basılı tutuyordum) ve sert bir sıfırlama denedim (yenileme düğmesini basılı tutarak ve ardından güç düğmesine basarak) başka bir rapor," dedi.
Hey, uzantığın için teşekkür ederim. Bunun daha da araştırılması gerekeceği görülüyor. Teknik Destek Ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin: https://t.co/bk8qsang4e, böylece bu sorunun kök nedenini belirleyebilirler. -Sf
İki ay önce, Chromebook kullanıcıları Chrome OS 91.0.4472.165'e güncellendikten sonra cihazlarına giriş yapmalarını engelleyen başka bir ciddi meseleye çarptı.
Etkilenen müşteriler, bir düzeltenin Google tarafından konuşlandırılmasını beklemeli ve güncellemeyi burada mevcut olan adımları kullanarak indirmelidir.
Google, geçerli siyah ekran hatasının altına kadar, etkilenen kullanıcılar, Chrome OS cihazını USB veya PowerWashing aracılığıyla önceki bir sürüme geri döndürerek sorunun etrafında da çalışabilmelerini sağlayabilir (Chromebook'larını fabrika ayarlarına sıfırlamak).
Cihazınızdaki bir öncekine sıfırlamadan veya geri dönmeden önce, dosyalarınızı harici bir sabit sürücüye veya Google Drive'da yedeklemeniz gerektiğinin, çünkü ChromeBook'un sabit sürücünüzün tüm dosyalarındaki tüm dosyalardaki tüm dosyalardaki tüm dosyalarla ilgili tüm bilgiler silineceğini unutmayın. .
Bir iş veya okul ağına kayıtlı Chromebooks, Google cihazınızı yöneten yönetici tarafından sıfırlanmalıdır.
BleepingComputer tarafından bugün daha önce BleepingComputer tarafından iletişim kurulduğunda Google sözcüsü yoktu.
Google, Bluetooth Titan güvenlik anahtarlarını NFC sürümlerinin lehine bırakır.
Google'ın tensorflow, kod yürütme kusurundan dolayı YAML desteğini düşürdü.
Bu 30 $ Tech Sınav Hazırlığı 13 e-Kitap ve 8.000 uygulama sorusu sunuyor
Kanada, teknik hata nedeniyle 7.300 daha göçmenlik başvurusu kabul etti
Google App Hata Android kullanıcılarının almasını, arama yapmasını engeller
Kaynak: Bleeping Computer