İngiltere genelinde İsviçre (Schengen) turist ve transit vizesi için tüm randevular iptal edildi.
İsviçre hükümetinin üçüncü ülkelerin vatandaşları için vize başvuru sahiplerini kolaylaştırmak için seçilen BT sağlayıcısı olan TLScontact, Londra, Manchester ve Edinburgh merkezlerinde randevu iptalleri için bir 'BT olayını' suçladı.
90 ülkede 150 vize başvuru merkezi ve varlığı ile TLSContact, çeşitli hükümete vize işleme ve BT hizmetleri sunmaktadır ve bugüne kadar milyonlarca vize başvurusunu ele aldığını iddia etmektedir.
Bu hafta, İsviçre'nin seçtiği dış kaynaklı vize ve konsolosluk hizmetleri sağlayıcısı TLSContact, BleepingComputer tarafından gözlemlendiği gibi, Londra, Manchester ve Edinburgh merkezlerindeki başvuru sahipleri için vize randevularını iptal etti.
Gelişme devam eden bir "Olay" ile suçlandı.
BleepingComputer ayrıca İsviçre (Schengen) vize başvurusu için bir test formu doldurdu ve sonraki adımda randevu alanlarının aksi takdirde görüneceği boş bir ekranla sunuldu:
Avrupa'ya seyahat etmek için vize gerektiren ülkelerin vatandaşı olan İngiliz sakinlerinin, İsviçre, Fransa, Belçika veya Almanya'ya giderken tlScontact aracılığıyla başvurmaları gerekmektedir. Dört ülkenin tamamı Schengen bölgesinin bir parçasını oluşturmaktadır, yani biri için geçerli (turist veya iş) vizesine sahip olmak, başvuru sahibinin 27 Schengen ülkesine seyahat erişimini otomatik olarak vermektedir.
Son birkaç on yılda, şirket içi personeli tahsis etmek yerine, birçok ülkenin elçilikleri, vize başvurusu başvurularını kolaylaştırmak ve başvuru sahipleri için biyometrik randevu planlamak için TLSContact gibi harici bir satıcının hizmetlerini almayı seçmiştir.
Sonuç olarak, pasaportlar ve vize başvuru formları gibi fiziksel belgeleri toplamaya ve tutmaya ek olarak, TLSContact gibi dış kaynak kuruluşları, başvuru sahipleri hakkında aşağıdakiler de dahil olmak üzere son derece hassas bilgilere sahiptir.
Bu nedenle, Dış Vize İşleme Ajansları sistemlerinin siber saldırılara karşı işlevsel ve güvenli olmasını sağlamak çok önemlidir.
BleepingComputer, bu 'BT olayının' nedenini anlamak için yayınlamadan önce tlScontact'a ulaştı ve randevular ne zaman devam edecek.
TLSContact, bu raporun yayınlanmasından sonra, söz konusu olayın fidye yazılımı saldırısının bir sonucu olmadığını bize bildirdi.
Bir TLSContact sözcüsü BleepingComputer'a verdiği demeçte, "Şu anda müşterilerin biyometrik verilerinin İsviçre hükümet sunucularına aktarılmasıyla ilgili teknik zorluklar yaşıyoruz." Dedi.
"Bu sorun dün teknik ekiplerimiz tarafından belirlendi ve sorunu mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışıyorlar. Sadece İsviçre için vize operasyonlarımızı etkiliyor ve hiçbir müşteri veya çalışan verisi tehlikeye atılmadı."
Diyerek şöyle devam etti: "Ekiplerimiz sorunu çözmek için çalışırken, bu hafta merkezlerimizdeki tüm İsviçre vize randevularını iptal ettik. Etkilenen tüm müşteriler bilgilendirildi ve randevuları önümüzdeki hafta yeniden planlandı."
Londra'daki İsviçre Büyükelçiliği'ne yapılan çağrılarımız sesli mesaja gittikten sonra, Büyükelçiliği e -postayla gönderdik ve devam eden teknik sorunları onaylayan aşağıdaki otomatik e -posta onayını aldık:
Londra'daki İsviçre Büyükelçiliği Vizesi Departmanı'ndan BleepingComputer'a gönderilen otomatik yanıtı, "Teknik nedenlerden dolayı, TLSContact'taki bu haftanın vize randevularının iptal edilmesi ve yeniden planlanması gerekiyordu."
Diyerek şöyle devam etti: "Sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek için TLSContact ile birlikte çalışıyoruz. TLSContact mümkün olan en erken randevu için tüm başvuru sahiplerine başvuracak."
Yoğun bir seyahat sezonu. Üçüncü ülke vatandaşları, TLSContact, VFS Global ve BLS International gibi dış kaynaklı vize işleme ortaklarına münhasır ve büyük ölçüde güveniyorlar - bunların sadece kendi ve yabancı büyükelçilikler arasında, kısa yolculuklar için sınırları geçebilmeleri anlamına geliyor.
Bazıları bir randevu almak için aylar bekleyen bu başvuru sahipleri, tlScontact ile mücadele ederken ve yuvalarını iptal etmek zorunda kaldıkça mücadele ediyorlar:
Onsuz bile, özellikle İspanya, Fransa, Portekiz ve Avrupa gibi önde gelen turistik yerler için bir Schengen vizesi randevusu alarak son birkaç yıldır yoğun mevsimlerde imkansız bir görev haline geldi.
Örnek olarak, BleepingComputer, İngiltere genelinde hem VFS Global hem de BLS Uluslararası Merkezlerinin, bu yıl tüm Temmuz ve Ağustos için İspanya ve Portekiz gibi Schengen ülkeleri için randevu mevcut olmadığını doğrulayabilir - başvuranlar bir "premium" (pricier) hizmeti tercih etse bile rota:
Konuları daha da karmaşıklaştırmak için, Schengen vize başvuru sahipleri, vize randevuları öncesinde bir uçuş ve otel rezervasyonu için rezervasyon yaptırmalıdır - bu da genellikle gelecekte haftalar veya aylar [1, 2] tanımlanmış işlem süresi olmadan ortaya çıkmıştır.
Bu haftaki gibi büyük ölçekli bir iptal, şimdi dış kaynaklı ajansın merhametinde bırakılan ve tatil planlarını yeniden planlamak veya tamamen vazgeçmek zorunda kalacak İsviçre vize başvuru sahiplerinde kesintilere neden olmak zorunda.
Tam Açıklama: Daha önce 2019'da bir keresinde Londra'da TLSContact hizmetlerini ve dünyanın çeşitli durumlarında VFS Global hizmetlerini satın aldım.
GÜNCELLEME, 27 Temmuz 01:32 ET: Makaleyi, basın saatinden sonra alınan TLSContact'ın ifadesini içerecek şekilde düzenledi.
Suncor Energy Cyberattack, Petro-Kanada Gaz İstasyonlarını Etkiler
İsviçre Hükümeti devam eden DDOS saldırılarını, veri sızıntısını uyarıyor
Kaynak: Bleeping Computer