Microsoft, dünya çapında müşterileri Excel Online ve çevrimiçi hizmetler gibi web uygulamalarına erişmek ve kullanma konusunda devam eden bir kesinti araştırıyor.
Etkilenen hizmetlerin listesinde Microsoft 365 Suite, Exchange Online, SharePoint Online, Yammer Enterprise, Planner, Microsoft Teams, Web için Microsoft 365 ve Web için proje yer alıyor.
Raporlara göre, müşteriler hesaplarında oturum açmaya çalışırken sorunlar yaşıyorlar ve bir kez bir web uygulamasının bulunmadığını görecekler.
"Microsoft 365 çevrimiçi uygulamaları ve Teams Admin Center ile erişim sorunlarını araştırıyoruz.
Yönetici Center olay raporu, "Kullanıcılar Microsoft 365'teki web uygulamalarını aralıklı olarak görüntüleyemiyor veya erişemiyor olabilir. Kök nedenini izole etmek ve bir iyileştirme planı geliştirmek için hizmet izleme telemetrisini inceliyoruz."
Bazı durumlarda, ekranın üstünde görüntülenen bir afiş "yeni" kullanıcılardan soruna yardımcı olmak için BT departmanlarına ulaşmalarını ister.
"Microsoft 365 için yeni mi? Bu, tüm uygulamalarınızı görebileceğiniz ve erişebileceğiniz Microsoft 365 ana sayfanızdır. Boşsa, kullanıcı lisansınız size çok yakın zamanda atanmış olabilir."
"10 dakika bekleyin ve bu sayfayı yenileyin. Hala herhangi bir uygulama görmüyorsanız, BT departmanınızla iletişime geçin. Ayağa kalkma ve çalışmaya yardımcı olabilirler."
Microsoft 365 çevrimiçi uygulamaları ve Teams Admin Center ile erişim sorunlarını araştırıyoruz. Daha fazla bilgi Microsoft 365 Yönetici Merkezi içinde OO544150 altında bulunabilir.
Microsoft tarafından yönetici merkezinde sağlanan en son güncellemelere göre, OUT, kabul edilebilir performans eşiklerinin altında performans gösteren ve zaman aşımı istisnalarına yol açan önbellek altyapısından kaynaklandı.
Microsoft, "Teşhis verilerinin analizi, önbellekleme ve Azure Active Directory (AAD) altyapımızda alışılmadık derecede yüksek bir zaman aşımı istisnası tanımladı. Etkiyi iyileştirmek için adımlar belirlerken bu istisnaların nedenini izole etmek için çalışıyoruz." Dedi.
Bu Microsoft 365 kesintisi ele alınana kadar, kullanıcılar uygulamalara doğrudan URL'ler aracılığıyla erişebilir. Microsoft aşağıdaki örnekleri sunar:
Başka bir kesinti, bir yönlendirici IP adres değişikliğinin Microsoft'un Geniş Alan Ağı'ndaki (WAN) yönlendiriciler arasındaki paket yönlendirme sorunlarına neden olduktan sonra Ocak ayında birden fazla Microsoft 365 hizmetini düşürdü.
Ocak 2023 kesintisinden etkilenen hizmetler arasında Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Graph, Microsoft Intune ve birkaç Microsoft Defender ürünleri vardı.
Güncelleme 20 Nisan 13:23 EDT: Microsoft, Altyapı İşleme Arka Uç Navigasyon Özelliği API'larını etkileyen yüksek CPU kullanımını araştırıyor.
Kesinti çözülene kadar, müşteriler Microsoft 365 Admin Center'a http://admin.microsoft.com aracılığıyla erişebilir.
Arka uç navigasyon özelliği API'lerini işleyen bileşenler üzerinde yüksek CPU kullanımını araştırıyoruz. Daha fazla ayrıntı yönetici merkezinde MO544165'tir. Yönetici merkezi şu anda waffle içinde görünmediğinden, hizmete erişmek için https://t.co/edtvcqnmih kullanın.
GÜNCELLEME 20 Nisan 19:52 EDT: Microsoft, bu kesintinin arkasındaki temel nedenin çözüldüğünü ve tüm kullanıcılar için hizmetin geri yüklendiğini söylüyor.
Dahili telemetrimiz aracılığıyla olumlu onay aldık ve kullanıcılara hizmet verildiğini etkiledi. Ek bilgi MO544156 altındaki Yönetici Merkezi'nde mevcuttur.
Google arama kesintisi bazılarının arama sonuçlarını görmesini önler
Microsoft Paylaşımları E -postalara Erişimi Engelleme Outlook Sayısı için Düzeltme
Reddit kapalı, mobil uygulama kullanıcıları için içerik yüklemiyor
Western Digital Bulut Kesintimi Masif'i Düzeltmek İçin Mücadeleler, Çözüm sunuyor
Microsoft Onenote 120 tehlikeli dosya uzantısını engelleyecek
Kaynak: Bleeping Computer