Microsoft, DirectX'i kullanan uygulamaların Kasım 2022 kümülatif güncellemeleri yükledikten sonra eski Intel sürücüleri ile Windows sistemlerinde çöktüğünü söylüyor.
Etkilenen sistemlerde kullanıcılar, modası geçmiş Intel GPU sürücüleri nedeniyle DirectX kullanan uygulamalardan AppHelp.dll hatalarını (Uygulama Uyumluluk İstemcisi Kütüphanesi) göreceklerdir.
Redmond, "26.20.100.7463 sürümlerine sahip Intel Graphics sürücülerini kullanarak Windows cihazlarında AppHelp.dll ile 30.0.101.1190'a kadar bir hata alabilirsiniz."
"Bu sorun aralıklı olarak olabilir ve içeriğinin bir kısmını veya tamamını oluşturmak için DirectX veya Direct3D kullanan uygulamaları etkiler."
Etkilenen Windows platformları listesi sunucu (Windows Server 2022) ve istemci (Windows 11 22H2, Windows 10 22H2, Windows 11 21H2, Windows 10 21H2, Windows 10 20H2 ve Windows 10 Enterprise LTSC 2019) içerir.
Microsoft, yeni kabul edilen bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışıyor ve yaklaşan bir sürümle bir güncelleme sağlayacak.
Bu sorunu ele alan bir güncelleme yayınlanana kadar Microsoft, etkilenen müşterilerin Intel GPU sürücülerini daha yeni bir sürüme güncelleyerek geçici olarak çalışabileceğini söylüyor.
"Bu sorunu azaltmak için, 30.0.101.1190'dan daha sonraki bir sürüme sahip bir Intel Graphics sürücüsü yükleyebilirsiniz."
"Cihazınız için Intel Graphics sürücüsünün en son sürümüne Windows cihaz üreticinizin desteğini kontrol etmeniz önerilir."
Bir güncellemeyi doğrudan cihazınızın üreticisinden indiremiyorsanız, Intel tarafından yayınlanan en son grafik sürücüsünü yüklemek için Intel Graphics için sürücüler listesini de kontrol edebilirsiniz.
Bir yıl önce Microsoft, Windows 11 sistemlerinde Mavi Ölüm Ekranlarını (BSOD) tetikleyen DirectX çekirdek bileşeninde bir sorunu da ele aldı.
Geçen ay, Redmond ayrıca Windows 11 2022 güncellemesini yükledikten sonra Windows 11 cihazlarında uzak masaüstü uygulamasının donmasına neden olan bir hata düzeltti ve Windows Start menüsünün tepkisiz hale gelmesine ve bazı uygulamaların artık başlatılmasına neden olan bir sorun için geçici bir düzeltme paylaştı.
Microsoft, Kasım güncellemelerine göre kırılmış ODBC bağlantılarını düzeltiyor
Microsoft, ODBC veritabanı bağlantı sorunları için geçici düzeltmeyi paylaşıyor
Süresi dolmuş SSL sertifikasından başarısız olan Microsoft Winget Paket Yöneticisi
Microsoft, yanıt vermeyen Windows Başlat Menüsü için geçici çözümü paylaşır
Microsoft, 0xc000021A Mavi Ekran Çarpışmalarına neden olan sorunu düzeltiyor
Kaynak: Bleeping Computer