Microsoft nihayet Ağustos ayından bu yana bilinen ve Microsoft 365'in Outlook'un açıldıktan hemen sonra donmasına ve çökmesine neden olan bir sorun için bir düzeltme sunuyor.
Microsoft, "Outlook masaüstünü başlattığınızda, profil yükleme ve işlemeyi geçer, kısaca açılır ve sonra yanıt vermeyi bırakır."
"Bu sorun, ofis kimliği altındaki e -posta dize veri değeri boş olduğunda gerçekleşir."
11 Ağustos'ta yayınlanan bir destek belgesinde açıklandığı gibi, Outlook Desktop istemci kazaları, Windows olay görüntüleyici uygulama günlüğüne olay 1000 veya olay 1001 olarak otomatik olarak kaydedilir.
Etkilenen sistemlerde, bu olay girişleri 0x1328 faylanma işlemi kimlikleri ve 0x0000000024074D Arıza ofsetleri ile 0x01483052 İstisna Kodları listelenecektir.
Bu hafta eklenen bir güncellemede, şirket, mevcut ve altı aylık işletme kanallarındaki kullanıcılara bir düzeltmenin yayınlandığını ve yakın gelecekte diğer kanalları alacağını açıkladı.
Microsoft, "Bu sorun mevcut kanal sürüm 2209 (Build 15629.20156) ve altı aylık kurumsal kanal (önizleme) sürüm 2208'de (Build 15601.20158) sabitlenmiştir. Bu yapılar diğer kanallara ulaştıkça düzeltmeler izleyecektir."
Microsoft ayrıca, piyasaya sürülmesinin birkaç geçici çözümle cihazlarına ulaşmasını bekleyen etkilenen müşterilere de sağlıyor:
Ofis dışında oturum açın ve kimlik kayıt defteri ayarlarını yeniden doldurmak için ofise geri dönün. Daha fazla bilgi için ofiste oturum açın.
Kimlik hala düzgün bir şekilde ayarlanmıyorsa, yardım, iletişim desteği ve aşağıdaki kayıt defteri anahtarını ayarlayarak Outlook'u yanıtlamayı durdurmayı tetikleyen özellik yolunu (uygulama biletini gönderme seçeneğini kapatan destek teşhisini kapatabilirsiniz ( BURADA daha fazla bilgi): [HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Seçenekler \ General] "DevreadesupportDiagnostics" = DWORD: 00000001
E -posta adresini, yukarıdaki sayı özelliklerinde referans alınan kayıt defteri yolunda sorunu gören kullanıcının kimliğine manuel olarak ayarlamayı deneyebilirsiniz.
Redmond kısa süre önce Uber makbuzu e -postaları gibi tabloları içeren e -postaları okurken Outlook e -posta istemcisinin çökmesine neden olan bir hata düzeltildi.
Ayrıca, bir kullanıcının adını veya fotoğrafını veya iletişim kartlarını görüntülerken Outlook, Word, Excel ve PowerPoint Office uygulamalarının kullanıcı raporlarından sonra Ağustos ayında bir Microsoft 365 güncellemesi çekti.
Microsoft, Outlook Çöküşü için geçici çözümleri lansmandan sonra paylaşıyor
Microsoft Outlook, Takımların Toplantısı Eklentisini Devre Dışı Bırakıyor, Nasıl Düzeltilir
Microsoft 365 Sürüm 2206 Güncellemesi, uygulamaların çökmesi nedeniyle çekildi
Meraki Güvenlik Duvarı Yanlış Pozitif tarafından Tetiklenen Microsoft 365 Kesinti
Caffeine Service, herkesin Microsoft 365 kimlik avı saldırılarını başlatmasına izin verir
Kaynak: Bleeping Computer