Microsoft, Windows'un bazı belgeleri kaydetmek yerine silmesine neden olabilecek yeni bir sorunun kullanıcılarını uyardı.
Şirketin açıkladığı gibi, bu hata yalnızca Microsoft 365 sürüm 2409, Build 18025.20104 için Word kullanıcılarını etkiler. Ayrıca, bu sorun yalnızca kullanıcılar düzenlemeden sonra kelimeyi kapattıklarında ve kaydetmeleri istendiğinde ortaya çıkar. Değişikliklerini bu şekilde kaydettikten sonra dosya kaybolabilir.
Etkilenen sistemlerde, bilinen sorun, dosya adları # sembolünü içeriyorsa veya .docx veya .rtf gibi aktifleştirilmiş bir dosya uzantısına sahipse, kaydedildikten sonra yerel olarak kaydedilen dosyaların silinmesine neden olur.
Redmond, Microsoft Word'in kaydedilen bazı dosyalarını silmeye başladığından şikayet eden yaygın kullanıcı raporlarından sonra sorunu doğruladı.
Microsoft'un Word ekibi sorunu araştırıyor. Bir düzeltme mevcut olana kadar, etkilenen kullanıcılar, silinen dosya oradan kurtarılabilir olabileceğinden, geri dönüşüm kutusunu kontrol etmek de dahil olmak üzere etrafında çalışmak için birkaç adım atabilir.
Ayrıca, kelimeyi kapatmaya çalışmadan önce belgelerini manuel olarak kaydedebilirler. Redmond'un testlerine göre, "Sorun, kelimeyi kapatmak için X'i tıklamaya istendiğinde kaydedildikten sonra gerçekleşiyor. Kapatmadan önce manuel olarak kaydedildiğinde şu anda çoğaltılmıyor."
Ayrıca, bu hatadan etkilenenler, Dosya> Seçenekler> Kaydet'den "Klavye kısayollarıyla dosyaları açarken veya kaydetme veya kaydetme" ayarını etkinleştirebilir.
Başka bir geçici düzeltme, Windows arama kutusundan yönetici ayrıcalıklarıyla yeni bir komut istemi penceresi açarak, aşağıdaki komutları yapıştırarak ve her birinden sonra ENTER'a basarak bir düzeltme açılıncaya kadar önceki sürüme geri dönmektir:
Geçen ay Redmond, Outlook, Word, Excel ve OneNote gibi Microsoft 365 uygulamalarını etkileyen bilinen bir başka sorunu düzeltti ve bir metin yazarken veya yazım kontrol ederken çökmelerine neden oldu.
Microsoft ayrıca, klasik Outlook kullanıcıları için Gmail oturum açma sorunlarını tetikleyen ve Outlook'un açıldıktan sonra çökmesine neden olan bilinen konular için Ağustos ayında geçici geçici çözümler paylaştı.
Microsoft, Outlook için Temp Fix'i paylaşıyor, yazarken kelime çöküyor
Microsoft, yazarken Microsoft 365 uygulamalarını çarpan hatayı düzeltir
Microsoft, açıldıktan sonra Outlook çarpışması için geçici çözümü paylaşıyor
Microsoft, Gmail Oturum Açma Sorunları için Outlook Çözümünü paylaşıyor
Microsoft, birçok klasöre sahip kullanıcılar için Outlook e -posta gönderme sorunu düzeltiyor
Kaynak: Bleeping Computer