Teknik destek şirketleri Restoro ve ReiMage, müşterilerini gereksiz bilgisayar onarım hizmetleri için ödeme yapmak için kandırmak için korkutucu taktikler kullandıkları suçlamaları çözmek için 26 milyon dolar ödeyecek.
ABD Federal Ticaret Komisyonu, FTC Yasası'nı ve telefonla pazarlama satış kuralını ihlal eden iki Kıbrıs merkezli firmanın aldatıcı pazarlamasına yanıt olarak para cezasını uyguladı.
FTC Tüketici Koruma Bürosu Direktörü Samuel Levine, "Bu şirketler, tüketicilerin tüketicileri, özellikle de yaşlı tüketicileri, on milyonlarca dolardan, onlar milyonlarca dolardan bilişine yönelik tüketicilerin kişisel bilgisayarlarına yönelik tehditler hakkında korkutucu taktikler ve yalanlar kullandı." Dedi.
Diyerek şöyle devam etti: "Bu planı durdurmak ve tüketicilere para iade etmek için kararlı bir eylem yaptık."
Restoro ve Reimage, Microsoft Windows açılır pencerelerini ve sistem uyarılarını taklit eden çevrimiçi reklamlar ve pop-up'ları kullandı, tüketicilerin bilgisayarlarına kötü amaçlı yazılımlarla enfekte olduğunu, çeşitli performans sorunlarına sahip olduğunu ve zararlardan kaçınmak için acil dikkat çekmeye ihtiyaç duydu.
FTC müfettişleri ayrıca bu hizmetlerin tüketicilerin Restoro ile Mayıs ve Haziran 2022 ve Temmuz ve Ağustos 2022'de yeniden görüntüleme ile deneyimini çoğaltması için ödeme yaptılar.
Satın alınan yazılım ve hizmetleri test etmek için kullanılan cihazların performans veya güvenlik sorunu olmasa da ve aynı zamanda antivirüs yazılımı yürütürken, "PC Gizlilik Sorunları", "Junk Dosyaları", "Kazanmış Programlar da dahil olmak üzere onarım gerektiren yüzlerce sorunu" ortaya çıkardı ". , "ve" Kırık Kayıt Defteri Sorunları ".
FTC araştırmacılarından bir "PC onarım planı" için 58 dolara kadar ödeme yapmaları istendi ve ödeme yaptıktan sonra, yazılımın tüm sorunları gerçekten çözemeyeceğini söyleyen telemarketerleri geri yükleme ve yeniden görüntüleme çağrıları yapmaya çağırıldı.
Bu telemarketerler daha sonra araştırmacıların bilgisayarlarına erişim istedi ve Microsoft Windows olay görüntüleyicisinde standart ve iyi huylu sistem hataları ve uyarılarıyla bağlantılı düzenli günlük girişlerine işaret ederken ek "hatalar, kritik uyarılar, virüsler veya kötü amaçlı yazılımlar" bulduğunu iddia etti.
"Telemarketers ayrıca tüketicilerin bilgisayarlarının virüslere sahip olduğunu iddia etmek için Virustotal yazılımı da kullanıyor. Gerçekte, telemarketerlerin Virustotal kullanma şekli, telemarketerin uzaktan eriştiği bilgisayarın bir virüse sahip olduğunu göstermiyor."
"Virustotal ve olay izleyicisini gösterdikten sonra, sanıkların telemarketers genellikle hatalar ve uyarılar, performans sorunları ve virüsler dahil olmak üzere düzeltilecek bir sayfa listeleme öğeleri görüntüler.
"Telemarketers daha sonra bir teknisyen tarafından onarım hizmetleri öneriyorlar." Silver "için 199,99 $," altın "için 299,99 $ veya" Platinum "hizmetleri için 499,99 $ 'a mal olan çeşitli" onarım planları "sunarlar.
26 milyon dolarlık para cezasının yanı sıra, bir federal mahkemenin onayını bekleyen önerilen FTC emri, aynı zamanda, alçısız bir telem pazarlamaya katılmayı ve tüketicilerin cihazlarında ek, gereksiz bilgisayar onarım hizmetleri satın almaya korkutmaları için güvenlik veya performans sorunlarını yanlış tanıtmaktan ve yanlış sunmaktan kaynaklanıyor.
Yılın başlangıcından bu yana FTC, Avast'ın reklam amaçlı tarama verilerini satmasını da yasakladı, TurboTax-Maker Intuit'i ücretsiz olmayan "ücretsiz" yazılım pazarlamasını durdurmasını emretti ve iki veri brokerinin Amerikalıların ham konumunu satmasını yasakladı. İzleme amacıyla kullanılabilecek veriler.
Apple, Spotify'ı "küfürlü" App Store Kurallarına göre 1.95 milyar dolar para cezasına çarptırıyor
FTC, aldatıcı 'ücretsiz' çevrimiçi dosyalama reklamlarına göre H&R bloğuna dava açıyor
FTC, gerçekten ücretsiz olmayan "ücretsiz" yazılımı bastırmayı durdurmayı sipariş eder
FTC, Avast'ın reklam amaçlı tarama verilerini satmasını yasaklayacak
FTC, Blackbaud'u büyük veri ihlalinden sonra güvenliği artırmak için sipariş eder
Kaynak: Bleeping Computer