İOS'daki Amazon App kullanıcıları şu anda onları yeni bir sipariş vermelerini veya hatta satın alma geçmişini kontrol etmelerini engelleyen sorunlarla karşı karşıya. Sorunlar Hindistan ve diğer pazarlarda birkaç kullanıcıyı etkiledi. Ancak, tüm Amazon müşterilerinin sorunla karşılaştığını belirtmek önemlidir. Amazon'un Android uygulamasındaki kullanıcılar etkilenmiyor gibi görünmüyor. Gadgets 360 ABD e-ticaret devine ulaştığında, bazı kullanıcılar tarafından karşılaşılan sorunlara başvurdu ve bir düzeltme getirmeye söz verdi.
Birden fazla kullanıcı, Twitter'da "CS11 hatası" nedeniyle iOS cihazlarında Amazon uygulamasına erişemediklerini bildirdi. Salı öğleden sonradan beri ortaya çıkan sorun, yalnızca Hindistan ile sınırlı olmadığı görülüyor, ancak Avrupa ve ABD de dahil olmak üzere dünyanın çeşitli yerlerinde kullanıcılar için var. Etkilenen kullanıcıların bazıları, uygulamayı yeniden yüklerken bile sorunların devam ettiğini de belirtti.
Sevgili @aMazonin - sabahtan bu yana bu konuya bakan. Uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ve henüz bu sorun devam ediyor. Kibarca yardım. pic.twitter.com/h75cryofu0
@AMazonhelp üç gün çalışıyordu .... # cs11 #aMazon pic.twitter.com/xf9g5dqfth
@AMazonhelp Merhaba, Amazon uygulamamda bir CS11 hata kodum var. İPhone'umu yeniden başlatmaya ve kaldırmaya çalıştım, ardından uygulamayı yeniden yükleyin, hala sorunu var. Nasıl çözeceksin ? teşekkürler
Bazı kullanıcılar, Amazon uygulamasında karşılaştıkları konular hakkında şikayet etmek için reddit'e de götürdüler.
Amazon sözcüsü, Gadgets 360'a e-postayla gönderilen bir açıklamada sorunu kabul etti. "Bazı müşterilerin alışveriş yaparken sorun yaşayabileceği için üzgünüz. Sözcüsü, konuyu çözmek için çalıştığımız gibi sabrınız için teşekkür ederiz "dedi.
Ancak sözcü, sorunun belirli bir iPhone modeli veya belirli bir iOS versiyonuyla sınırlı olup olmadığı konusunda netlik sağlamadı. Gadgets 360, yazma sırasında sorunları çoğaltamadı.
Downdetector, Amazon'un, bazı kullanıcılar için sunucu tarafı bağlantı sorunlarını karşılaştığını, çoğu raporu mobil uygulamalarını kullanan kişilerden geliyor.
Kaynak: Gadgets 360