Microsoft, müşteriler Outlook.com portalında ve Exchange Via Online'da oturum açmaya, erişmeye ve e -postalara girmeye çalışırken sorunlar yaşadıklarını bildirdikten sonra Microsoft 365 hizmetlerini etkileyen devam eden bir kesinti araştırıyor.
Microsoft, Microsoft 365 hizmetlerindeki güncellemeler için şirketin resmi Twitter hesabı aracılığıyla bir tweet'te, "Kullanıcıların Exchange Online ve http://outlook.com hizmetlerini kullanırken bozulmuş işlevselliğe erişen veya deneyimleyen bir sorunu araştırıyoruz." Dedi.
Yöneticilere ayrıca EX401976 ve OL401977 altındaki yönetici merkezinde devam eden bu sorunlar hakkında daha fazla bilgi bulabilecekleri söylendi.
Şirket, "Bozulmuş deneyime katkıda bulunan ve nedenini anlamak için teşhis günlüklerini inceleyen beklenmedik ağ damlaları olabileceğinden şüpheleniyoruz."
Redmond sorunun ölçeğini açıklamamış olsa da, son 24 saat içinde DownDetector'da Outlook tarafından DownDetector ve giriş veya e -posta göndermeye çalışırken zorluk çekmeyen veya zorluk çeken çevrimiçi kullanıcıları değiştirdi.
Microsoft ayrıca, Microsoft 365 müşterilerinin Outlook.com Web Portalına veya bazı özelliklerine Hizmet Sağlığı Durumu sayfasına güncellemede erişemeyebileceğini de kabul etti.
Microsoft, "Kullanıcılar Outlook.com hizmetlerine veya özelliklerine erişemeyebilir veya kullanamayabilir. Nedeni anlamak ve bir düzeltme oluşturmak için teşhis bilgilerini ve destek vaka verilerini inceliyoruz."
Diyerek şöyle devam etti: "Potansiyel bir sorunu araştırıyoruz ve kuruluşunuzun etkisini kontrol ediyoruz. 30 dakika içinde bir güncelleme sağlayacağız."
Haziran ayında, başka bir Microsoft 365 kesintisi, Microsoft Teams'e erişmeye ve çevrimiçi olarak Exchange'e çalışan müşterileri dünya çapında etkiledi.
Redmond, trafiği alternatif, sağlıklı, trafik yönetimi altyapısına yeniden yönlendirerek ve hizmet erişimini ve işlevselliğini geri yüklemek için hedeflenen altyapı yeniden başlatarak sorunu ele aldı.
GÜNCELLEME 1 Temmuz 12:38 EDT: Microsoft, bu kesintiye neden olan sorunu çözdüğünü söyledi.
Redmond, "Ağ altyapımızın kabul edilebilir eşikleri aşağıda gerçekleştiren bir bölümünü belirledik. Alternatif altyapıya bağlantıları yeniden yönlendirdik ve sorunun çözüldüğünü doğruladı."
Microsoft 365 Outage, Microsoft Teams ve Exchange Online'ı etkiler
Microsoft, bu haftanın Microsoft 365 Kesinti
İngiltere Heat Wave Google ve Oracle Cloud kesintilerine neden olur
Twitter kesintisi "Bir şeyler ters gitti" hata mesajı
Bakım güncellemesinin neden olduğu büyük Rogers kesinti
Kaynak: Bleeping Computer