MSI, bu haftanın isteğe bağlı önizleme güncellemelerini yükledikten sonra Windows kullanıcıları tarafından karşılaşılan Mavi Ölüm Ekranlarının (BSOD'lar) son zamanlarda artışını resmen doğruladı.
Şirket, "MSI, Windows 11 güncellemesini, KB5029351 önizlemesini yükledikten sonra MSI'nın 600/700 serisi anakartlarla 'Donponported_Processor' ile ilgili bir hata mesajı olan mavi bir ölüm ekranı ile karşılaşan kullanıcıların birkaç raporu aldı." Dedi.
"Hem MSI hem de Microsoft, 'Desponported_Processor' hatasının farkındadır ve temel nedenini araştırmaya başladı."
Tayvanlı PC satıcısı, tüm kullanıcılara şimdilik Windows sistemlerinde Ağustos 2023 önizleme güncellemelerini yüklemekten kaçınmalarını tavsiye etti.
Sistemlerini zaten güncelleyen ve mavi ekranlardan etkilenenler, BIOS'larını önceki bir sürüme geri döndürmeli ve isteğe bağlı Windows güncellemelerini kaldırmalıdır.
MSI, MSI anakartlarındaki önceki BIOS sürümlerine geri dönmek için M-flash kullanma hakkında bu videoda ayrıntılı bilgi sağlar.
Microsoft ayrıca, etkilenen platformların Windows 10 21H2/22H2 ve Windows 11 22H2'yi içerdiğini söyleyerek bu bilinen sorunu Çarşamba günü kabul etti.
Şirket, "Microsoft, kullanıcıların 2 Ağustos'ta yayınlanan güncellemeleri yükledikten sonra mavi ekranda 'desteksiz_processor' hata mesajı aldıkları bir sorun hakkında raporlar aldı." Dedi.
Redmond, buggy isteğe bağlı güncellemelerin "pencerelerin beklendiği gibi başlatılmasına izin vermek için otomatik olarak kaldırabileceğini" de sözlerine ekledi.
Bu, sorunlu güncellemelerin birkaç sistem yeniden başlatıldıktan sonra otomatik olarak geri alındığını söyleyen birden fazla müşteri [1, 2] tarafından doğrulandı.
Microsoft, BSOD sorunlarıyla karşılaşan etkilenen kullanıcıların geri bildirim merkezini kullanarak bir rapor dosyalamasını istedi.
Bu hafta Microsoft ayrıca, işletme cihazlarında aylık güvenlik dışı önizleme güncellemelerinin teslimatı üzerinde yöneticiler sağlayan yeni bir Windows 11 poliçesi de tanıttı.
Etkinleştirme üzerine kullanıcılar, isteğe bağlı güncellemeleri otomatik olarak yükleme veya yüklemek istedikleri güncellemeleri manuel olarak seçme arasında seçim yapabilir.
Yeni Windows güncellemeleri, desteklenmeyen işlemci mavi ekranlara neden olur
Microsoft, Windows uygulamalarında video kaydını bozan hatayı düzeltiyor
Microsoft, Windows Başlat menüsünü, UWP uygulamalarını kıran hatayı düzeltiyor
Windows 11 KB5029351 Önizleme Güncellemesi Arama düzeltmeleri ile yayınlandı
Windows Görev Yöneticisi Yenileme, Ctrl Anahtarı kullanılarak duraklatılabilir
Kaynak: Bleeping Computer